零售咨询管理-零售咨询-武汉金中伟业(查看)

消费者购买决策的转变进一步加剧了传统零售企业的低迷。（1）需求识别，对可选消费品与快消品来说，消费者从过去单一的需求满足延伸至多样化的抽象诉求，80-90 后偏爱高颜值、个性化，60-70 后偏好健康、高品质。（2）信息收集，过去高举高打的明星代言与广告营销已经无法打动年轻消费群体，越来越多的消费者依靠口碑分享获取商品信息，商业来源的信息与渠道都在经历去中心化的过程，对应的是社交电商抢占传统电商平台份额的趋势，“很少有广告比邻居靠在篱笆上说‘这产品太棒了‘更有效“。（3）比较选择，跨境消费与进口电商渗透率的日益提升使得国内品牌不得不面对全世界商品的竞争，消费者对产品要求的提升也从***早接触海外市场的一线城市向二三线城市蔓延。（4）购后评价，随着线上各种分享评价平台的兴起，产品售出后消费者的满意度与企业盈利的持续增长关联日益上升，无论是线上还是线下销售，消费者都越来越重视客户服务、独特性、口碑等体验与情感因素。

武汉金中伟业商业咨询顾问有限公司主要致力于国内市场购物中心、大卖场、标超、社区店、便利店、水果店等***店的基层至高层人员培训及新店开业、旧店升级改造、企业总部体系搭建、流程再造、样板店打造；专注为民营商业零售企业提供一体化服务的***机构。我司诚盼您咨询、惠顾，希望您来电来函洽谈！我们真诚期待与您携手合作！

通常来说，便利店的商圈只能辐射周围的5分钟路程，但是全渠道的出现打破了这种现状，快客作为百联旗下的便利店，在全渠道发展方面有先天的优势，据悉，“i百联全渠道”以百联集团旗下全业态企业为线下支撑，以商品、体验、供应链为核心，将门店、社区、商圈与统一会员体系串联，零售咨询服务公司，形成全渠道商业生态圈，这将会有效的帮助便利店拓宽了商圈半径，此外，零售咨询，快客还与百度、新口碑合作做线上外卖，目前有200个单品参与其中，马剑说：“小餐饮更适合外卖平台”。

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A超市杂百品种丰富，但你总觉得买不到东西，为什么?

(1)时尚能力很重要。老土，不想买，是顾客对许多商超杂百商品的印象，总感觉没***店或网上好看。杂百类商品有时代性，今天我们许多采购的东西都是废品，因为它的销量根本不足以抵消供应链的相关成本。

(2)精细管理很重要。顾客的杂百的选择，多数一是功能，二是颜色，零售咨询机构，三是型号，零售咨询管理，码标、规格有效，商品才真的有效，使用场景的陈列和展示可以为畅销助力。

以上种种我们会发现，企业真正的强不是采购强或者营运强，而是供应链与营运链的高l效贯通，商超需要三好学生，“采购的好”“展示的好”“销售的好”;从这个角度说，未来，打造商超的竞争力必然需要新的营采一体，从消费品牌的角度，营采永远不能割裂了谈，顺滑的对接才能高l效。

过去营采会有很多矛盾，而新零售需要很多的技术手段解决这些问题，可以通过知客预测系统指导供应链采购，也要支持终端快速的去库存，通过云计算、大数据实现商超单店及社群促销定制化，实现单店的系统共性化和个性化。